Consult Change — Legal Operations & Transformation

Operationalize Strategy.
Deliver Adoption.

We translate strategy into working processes, tools and change that sticks.

Enterprise security & compliance Measurable outcomes Vendor-agnostic advisory

Urealniamy Strategię.
Dowozimy Adopcję.

Przekładamy strategię na procesy, narzędzia i zmianę, która się utrzymuje.

Bezpieczeństwo klasy enterprise Mierzalne rezultaty Doradztwo vendor-agnostyczne

Capabilities

CLM/ELM Transformation

Vendor shortlisting, solution design, metadata/taxonomy, templates & playbooks, security & retention, rollout and adoption.

Legal Front Door

Intake & triage, SLAs, service catalog, knowledge base, Power BI reporting on Microsoft 365/SharePoint.

Governance & PMO

Decision gates, steering cadence, portfolio & OKR/KPI frameworks, benefits tracking and roadmaps.

PROSCI Change Management

Sponsor roadmap, stakeholder mapping, comms & training, resistance management, adoption measurement.

Process & Data Excellence

E2E mapping, RACI & controls, master data quality, document/metadata standards, auditability.

Manufacturing & B2B Sales

OEM/key accounts, RFQ optimization, costing & pricing, commercial–operations handshake.

Kompetencje

Transformacja CLM/ELM

Shortlist dostawców, design rozwiązania, metadane/taksonomie, szablony i playbooki, bezpieczeństwo & retencja, rollout i adopcja.

Legal Front Door

Intake/triage, SLA, katalog usług, baza wiedzy, raportowanie Power BI na Microsoft 365/SharePoint.

Governance i PMO

Bramy decyzyjne, rytm sterujący, portfolio i OKR/KPI, śledzenie korzyści, roadmaps.

PROSCI Change Management

Plan sponsora, mapowanie interesariuszy, komunikacja i szkolenia, zarządzanie oporem, pomiar adopcji.

Doskonałość Procesów i Danych

Mapowanie E2E, RACI i kontrole, jakość danych master, standardy dokumentów/metadanych, audytowalność.

Produkcja i B2B

OEM/key accounts, RFQ, kalkulacje & ceny, handshake sprzedaż–operacje.

Approach

Assess & Align

Stakeholders, current state, data & risk review, value case and success metrics that secure buy-in.

Design & Govern

Target operating model, processes & roles, decision gates, information architecture and controls.

Build, Pilot, Rollout

Configuration, integrations, playbooks, pilots and scaled deployment with change enablement.

Adopt & Optimize

OKR/KPI dashboards, adoption analytics, continuous improvement and benefits tracking.

Metodologia

Diagnoza & Uzgodnienie

Interesariusze, stan obecny, dane i ryzyka, business case i miary sukcesu — zapewniamy buy-in.

Design & Governance

Docelowy operating model, procesy i role, bramy decyzyjne, architektura informacji i kontrole.

Budowa, Pilotaż, Rollout

Konfiguracja, integracje, playbooki, pilotaże i skalowanie z pełnym change enablement.

Adopcja & Optymalizacja

Dashboardy OKR/KPI, analityka adopcji, ciągłe doskonalenie i śledzenie korzyści.

Results

70%

Average reduction in contract cycle time

90%+

Adoption in targeted user groups

50%

Faster legal intake triage

3–6 mo.

Time-to-value for first business unit

Global luxury brand — Legal Ops

Designed CLM/ELM roadmap, standardized templates & metadata, introduced steering cadence and OKR dashboards. Cycle time reduced by 60–75% on priority flows.

European bank — Process & Data

End-to-end process redesign and data clean-up to enable scale & control. Improved data quality, removed manual rework, and clarified decision rights.

Industrial OEM supplier — RFQ

RFQ operating model and costing framework. Faster quotes, margin control and a clean hand-off between sales, engineering and production.

Wyniki

70%

Średnie skrócenie cyklu kontraktów

90%+

Adopcja w grupach docelowych

50%

Szybszy triage zgłoszeń do Legal

3–6 mies.

Time-to-value dla pierwszej jednostki

Globalny brand luksusowy — Legal Ops

Roadmapa CLM/ELM, standaryzacja szablonów i metadanych, rytm sterujący i OKR. Czas cyklu krótszy o 60–75% w kluczowych ścieżkach.

Europejski bank — Procesy & Dane

Redesign E2E i porządkowanie danych dla skali i kontroli. Wyższa jakość danych, mniej ręcznych poprawek, jasne prawa decyzyjne.

Dostawca OEM — RFQ

Model operacyjny RFQ i ramy kalkulacji. Szybsze oferty, kontrola marży i czysty handshake sprzedaż–inżynieria–produkcja.

Credentials

PROSCI® Change Management Practitioner (CCP) DocuSign CLM Administrator SirionLabs & Icertis ICI Agile/Lean/Scrum/Kanban Power BI, Jira, Microsoft 365

Certyfikacje

PROSCI® Change Management Practitioner (CCP) DocuSign CLM Administrator SirionLabs & Icertis ICI Agile/Lean/Scrum/Kanban Power BI, Jira, Microsoft 365

Industries & Use Cases

Legal & Compliance

Contracting at scale, risk & retention policies, clause libraries, legal service delivery and analytics.

Procurement & Finance

Source-to-contract, vendor management, pricing governance, approvals & controls.

Sales & Operations

Deal desk, OEM RFQs, costing & pricing, commercial—ops handshake, quality and delivery.

Branże i Zastosowania

Legal & Compliance

Skalowanie kontraktowania, ryzyko i retencja, biblioteki klauzul, dostarczanie usług prawnych i analityka.

Zakupy & Finanse

Source-to-contract, zarządzanie dostawcami, governance cen, akceptacje i kontrole.

Sprzedaż & Operacje

Deal desk, RFQ OEM, kalkulacje i ceny, handshake handlowy–operacyjny, jakość i dostawy.

Insights

What “Good” Looks Like in CLM Metadata

Practical taxonomy patterns that enable search, reporting and automation—without overwhelming users.

Designing a Legal Front Door on M365

From intake forms to triage and SLAs—how to make it simple for the business and robust for Legal.

Governance People Actually Use

Decision gates, roles and cadence that shorten cycle times instead of adding bureaucracy.

Wiedza

Metadane w CLM, które działają

Praktyczne taksonomie ułatwiające wyszukiwanie, raportowanie i automatyzację—bez przeciążania użytkowników.

Legal Front Door na M365

Od formularzy do triage i SLA—jak uprościć życie biznesowi i dać Legalowi pełną kontrolę.

Governance, z którego się korzysta

Bramy decyzyjne, role i rytm, które skracają czas zamiast budować biurokrację.

Our Team

Patryk Markowski — Change Management & Legal Operations Expert

Change Management & Legal Operations Expert

Founder & Lead Change & Project Management Consultant
Patryk helps leaders plan and deliver complex end-to-end change: from diagnosis and business case, through the roadmap, governance and PMO/portfolio, to adoption and measurable outcomes. As a freelancer, he has delivered projects for clients such as Swarovski GBS, Deloitte Legal, Nordea, AirHelp, and Arrow Electronics. He specializes in streamlining processes and initiative portfolios (OKRs/KPIs, prioritization, decision gates), operational transformations (including CLM/ELM), designing a Legal Front Door on Microsoft 365/SharePoint, and leading communications, training, and resistance management in line with PROSCI. He bridges business, legal, and IT perspectives, simplifying workflows and shortening lead times. Certifications: PROSCI CCP, DocuSign CLM Admin, SirionLabs, Icertis ICI. He works within Agile/Lean/Scrum/Kanban, consistently translating strategy into operational plans, tooling, and tangible results.
Grzegorz Pukalski — B2B Sales & Manufacturing Specialist

Grzegorz Pukalski

Sales Manager OEM | Cost Estimation & Tendering | Industrial B2B
Grzegorz is an industrial B2B sales practitioner focused on OEM clients, RFQs, and margin-aware pricing. He works at Dekpol Steel, a leading Polish manufacturer of buckets and machine attachments, where he bridges sales, engineering, and production—from specification and quotation through cost build-up to order hand-off. Dekpol Steel supplies attachments internationally (24+ countries), serving global construction equipment brands and demanding use cases.

Nasz Zespół

Patryk Markowski — Ekspert Legal Operations i Zarządzania Zmianą

Ekspert Zarządzania Zmianą i Legal Operations

Założyciel i Główny Konsultant Change & Project Management
Patryk wspiera liderów w planowaniu i dowożeniu złożonych zmian end-to-end: od diagnozy i business case’u, przez roadmapę, governance i PMO/portfolio, po adopcję i mierzalne efekty. Jako freelancer prowadził projekty dla klientów takich jak Swarovski GBS, Deloitte Legal, Nordea, AirHelp oraz Arrow Electronics. Specjalizuje się w porządkowaniu procesów i portfeli inicjatyw (OKR/KPI, priorytetyzacja, bramki decyzyjne), transformacjach operacyjnych (w tym CLM/ELM), projektowaniu Legal Front Door na Microsoft 365/SharePoint oraz w zarządzaniu komunikacją, szkoleniami i odpornością na zmianę zgodnie z PROSCI. Łączy perspektywę biznesu, prawa i IT, upraszczając workflowy i skracając lead time. Certyfikacje: PROSCI CCP, DocuSign CLM Admin, SirionLabs, Icertis ICI. Pracuje w metodykach Agile/Lean/Scrum/Kanban, konsekwentnie przekładając strategię na operacyjne plany, narzędzia i wymierne rezultaty.
Grzegorz Pukalski — Specjalista Sprzedaży B2B i Produkcji

Grzegorz Pukalski

Sales Manager OEM | Cost Estimation & Tendering | Industrial B2B
Grzegorz to praktyk sprzedaży B2B w przemyśle maszynowym. Na co dzień odpowiada za współpracę z klientami OEM, proces ofertowania oraz kalkulacje kosztów i marż w Dekpol Steel — producencie osprzętu do maszyn budowlanych (łyżki, szybkozłącza, osprzęt do rozbiórki) działającym na rynkach międzynarodowych. Łączy perspektywę sprzedaży, inżynierii i produkcji: od RFQ i doboru rozwiązania, przez wycenę i przygotowanie oferty, po wdrożenie zamówienia po stronie fabryki.

Ready to Transform Your Business?

Book a 30-minute discovery call or send us a note.

Schedule a Consultation

Pick a time that works for you.

Book Meeting

Gotowy na Transformację?

Umów 30-minutową rozmowę lub wyślij wiadomość.

Umów Konsultację

Wybierz dogodny termin.

Zarezerwuj spotkanie

Or email us directly: patryk.markowski@consultchange.pl

Lub napisz bezpośrednio: patryk.markowski@consultchange.pl